Charte Qualité

Charte Qualité – CLEA ET LE CERCLE DES VOYANTS

Écoute bienveillante et respectueuse : Chaque consultant est accueilli avec attention, respect et sans jugement, quelle que soit sa situation.
Confidentialité absolue : Toutes les consultations sont strictement confidentielles. Aucune information n’est communiquée à un tiers.
Authenticité des réponses : Les voyants s’engagent à transmettre ce qu’ils perçoivent, sans enjoliver ni faire de fausses promesses.
Disponibilité et ponctualité : Les voyants respectent leurs horaires et sont disponibles à l’heure prévue pour les rendez-vous.
Clarté et transparence tarifaire : Les tarifs sont clairement affichés avant chaque consultation. Aucun supplément caché.

Respect du libre arbitre du consultant : Jamais un voyant ne doit influencer une décision importante ou chercher à imposer une direction de vie.
Aucune dépendance : Le consultant ne doit jamais être encouragé à multiplier les consultations de manière excessive ou à s’y accrocher émotionnellement.
Pas de promesse de miracle : La plateforme n'autorise pas les pratiques douteuses : retour de l’être aimé, magie noire, rituels payants, etc.
Humilité et honnêteté : Si un voyant ne perçoit rien, il doit le dire franchement. L’honnêteté prime sur tout.

Sélection rigoureuse des voyants : Tous les praticiens sont choisis pour leur sérieux, leur don avéré, leur expérience, et leur éthique.
Formation continue : Un accompagnement est proposé pour améliorer la qualité des échanges, la gestion émotionnelle et le contact humain.
Supervision et écoute : Un opérateur est disponible pour accompagner les consultants en cas de question, réclamation ou besoin d’écoute.
Suivi de la satisfaction : Chaque avis compte. Des enquêtes de satisfaction peuvent être proposées pour améliorer notre service.