Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Cléa et le Cercle des Voyants
1. Présentation de l'entreprise
Les services proposés sur ce site sont préférés par :
Cléa et le Cercle des Voyants
Responsable : Joelle DYCK
Téléphone : 06 59 12 74 76
Email: cleaetlecercledesvoyants@gmail.com
2. Nature du service
Le site Cléa et le Cercle des Voyants proposent des consultations téléphoniques à distance, réalisées par des praticiens indépendants dans les domaines du conseil personnel, du bien-être et de l'accompagnement intuitif.
Ces consultations sont proposées à la minute, sous forme de forfaits ou à l'appel unique, selon les modalités définies.
3. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s'effectue :
- Par carte bancaire via Stripe (gestion opérée par Clea et le cercle des voyants uniquement pour la partie technique de paiement)
- Avant la prestation, en cas de forfait CB
- À la minute ou à l'appel, selon les modalités choisies
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations :
- Fournies intégralement avant la fin du délai de rétractation
- Dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du client et avec renoncement exprès à son droit de rétractation
En réservant et en payant une consultation, le client reconnaît expressément que la prestation démarre immédiatement, et renonce à son droit de rétractation.
5. Remboursement
Les paiements effectués ne sont ni remboursables, sauf :
- En cas d'annulation technique (erreur de facturation)
- Ou d'impossibilité de réalisation de la prestation
Toute demande doit être faite par e-mail à : cleaetlecercledesvoyants@gmail.com
6. Responsabilité
Les services proposés ne relèvent d'aucune obligation de résultat. Ils n'ont aucune valeur médicale, psychiatrique ou légale, et ne doivent en aucun cas se substituer à un avis professionnel (santé, juridique, etc.).
7. Litiges
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée.
Le client peut contacter le service client au : 06 59 12 74 76 ou cleaetlecercledesvoyants@gmail.com
En cas d'échec, le tribunal compétent sera celui du siège social de l'entreprise.
Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site Cléa et le Cercle des Voyants est édité par :
Cléa et le Cercle des Voyants
Responsable de la publication : Joelle DYCK
Téléphone : 06 59 12 74 76
E-mail : cleaetlecercledesvoyants@gmail.com (uniquement pour la gestion des paiements)
Hébergeur du site
Nom : Shopify Inc.
Adresse : 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Site : www.shopify.com
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite sans accord écrit préalable.
Traitement des données personnelles
Les informations fournies via le site sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes clients.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Vous pouvez exercer ce droit en voyant un mail à : cleaetlecercledesvoyants@gmail.com
Responsabilité
Le site propose des prestations de consultation à distance dans les domaines du bien-être et de l'accompagnement personnel.
Ces services sont délivrés à titre de conseil, sans garantie de résultat, et ne remplacent aucun avis médical ou juridique.